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FAQ-Banner-E&P

What is the Empires & Puzzles Store?

Empires & Puzzles Storeとは？

How do I connect to make a purchase? I'm having trouble.

購入するには、どこに接続すれば良いですか？良く分かりません。

How long does it take Empires & Puzzles Store purchases to show up in my game?

Empires & Puzzles Storeで購入した商品はどのくらいでゲーム内に表示されますか？

How do I request a refund? ZStore & Empires & Puzzles Store Shared

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか？

What are the benefits of allowing notifications?

「通知を許可する」メリットは？

Do I only have to Allow Notifications once?

通知を許可する必要があるのは一度だけですか？

Do I get a reward for every device I Allow Notifications on?

各デバイスで通知を許可すると、通知を許可したデバイスで報酬を受け取ることができますか？

How do I allow mobile notifications for iOS?

iOS端末で「通知を許可」する方法は？

ENP What do I do if I accidentally clicked “Don’t Allow” in the native Apple notifications window? Can I still enable this so I can claim my reward?

Apple端末の通知ウィンドウで、間違って通知を「許可しない」をタップしてしまった場合は、手動で「通知を許可」することで、報酬を受け取ることはできますか？

ENP I do not want to receive notifications anymore. How can I block or unsubscribe?

これ以上通知を受け取りたくありません。通知をブロックまたは通知を解除する方法を教えてください。

Generic Zynga iOS How do I request the deletion of subscription data?

How do I request the deletion of subscription data?

How do I enable mobile notifications for Android?

Android端末で「通知を許可」する方法は？

ENP What do I do if I accidentally select “Block” in the native Android notifications window?  Can I still enable this so I can claim my reward?

Android端末の通知ウィンドウで、間違って通知を「ブロック」をタップしてしまった場合は、手動で「通知を許可」することで、報酬を受け取ることはできますか？

ENP Android How do I request the deletion of subscription data?

FAQ for Empires and Puzzles, explains how to enable push notifications, purchase content from the store, and diagnoses errors and problems on the site.

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General Questions

通知設定について

iOS端末での通知

Android端末での通知